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PALCO 2 – Customer Experience e Marketing

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Programação

Palco 2

08:10 – 08:50: O Provedor de Internet encarando o ‘Novo Normal’ – André Ribeiro
09:00 – 09:40
: A Mágica do Encantamento – Alessandro Vilela
09:50 – 10:30: Negócios Lucrativos e Sustentáveis – Cláudia Silva
10:40 – 11:20: Relacionamento Interno e Externo – Crystiane Veronezi
11:30 – 12:10: Como o Relacionamento se tornou o Maior Ativo em seu Provedor  – Fernando Henrique

13:10 – 13:50: Marcas que não nos representam e crise de empatia do cliente. O ser social dá resultado em tempos difíceis? – Jonathan Borges
14:00 – 14:40: Por que construir Ambientes Positivos importa? – Luana Vieira
14:50 – 15:30: O Cérebro de alta performace na orientação para resultado – Luiz Fernando Garcia
15:40 – 16:20: Customer Experience – Marcus Santos

16:50 – 17:30: Marketing 360 Graus – Nicola Sanchez
17:40 – 18:20: Como Construir a Marca Perfeita em 10 passos – Pedro Bianchi
18:30 – 19:10: Como implementar uma Trajetória para o Sucesso do Cliente – Thiago Buenaño
19:20 20:00
: Entendendo seu Negócio como uma Fábrica – Hilda Brasil

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